ترتيب تنظيف الخزان الأرضي والعلوي معًا في جدة: ماذا يحدث أولًا ولماذا؟

في النظام المزدوج يتغذى الخزان العلوي من الأرضي عبر مضخة وخطوط نقل، فأي رواسب أو تلوث في المصدر ينتقل إلى الأعلى. لذلك قد يتلوث العلوي من جديد بعد أول تعبئة إذا نُظّف وحده ولم يُنظَّف مصدره.

والعكس صحيح أيضًا: خزان أرضي نظيف يغذي خزانًا علويًا قديمًا مليئًا بالرواسب لن يضمن ماءً صافيًا عند الصنابير. المنطق الأساسي أن يُعامَل النظام كله كسلسلة واحدة.

وتختلف التفاصيل بحسب تصميم المبنى وموقع المضخة والأنابيب، لذلك يحدد الفريق الترتيب النهائي بعد المعاينة بدل قاعدة واحدة تطبَّق على الجميع.

ومن الأخطاء الشائعة الاكتفاء بتنظيف الخزان الأقرب إلى الصنابير لأنه الأسهل وصولًا، ثم إهمال المصدر الذي يغذيه، فتعود شكاوى اللون والرائحة بعد أسابيع قليلة.

تبدأ الخدمة بمعاينة نوع كل خزان وسعته ومكان فتحات الدخول وحالة الغطاء والعوامة والصمامات وخطوط الضخ والتغذية، وهل توجد خزانات إضافية أو فواصل داخلية.

وتُحدَّد عندها نقطة تصريف مناسبة للماء وطريقة الوصول الآمن للعلوي، ومدى الحاجة إلى معدات رفع أو إضاءة أو تهوية.

من المفيد أن تجهز المخططات أو صور التمديدات إن وُجدت، وأن تخبر الفريق بأي مشاكل سابقة كتسرب أو رائحة أو ضعف ضغط.

كما يسأل الفريق عن عمر الخزانات ومادتها، فالخرسانة والبلاستيك والألياف تتطلب طرقًا وأدوات مختلفة، وهذا يؤثر على الوقت المطلوب وعلى ما يُفحص من الشقوق.

تنظيف نظام الخزانين يعني انقطاعًا مؤقتًا للماء، ولذلك يُفضل إبلاغ السكان مسبقًا وتحديد وقت مناسب، وأن يخزّن كل منزل ما يحتاجه من ماء للشرب بطريقة آمنة.

في العمارات يلزم تنسيق مع مالك المبنى أو الاتحاد لتحديد مدة الانقطاع وترتيب الاستهلاك قبل الموعد لخفض منسوب الماء قدر الإمكان.

وننصح بمراجعة دليل تخزين الماء أثناء الانقطاع قبل الزيارة حتى لا يلجأ السكان إلى حلول مرتجلة.

وفي المباني التي فيها مستأجرون وملاك معًا يفيد أن تُرسل رسالة موحدة بالموعد ومدة الانقطاع المتوقعة وطريقة التواصل عند طارئ، تفاديًا للارتباك.

يبدأ التفريغ بقدر الإمكان بالاستهلاك الطبيعي أو بالمضخات إلى مكان تصريف آمن، مع الحرص على ألا يضر الماء بالأساسات أو يزعج الجيران أو يدخل شبكات غير مخصصة.

ثم تُفصل خطوط التغذية والضخ كي لا تعيد الماء إلى الخزان أثناء العمل، وتُعزل الكهرباء عن المضخة لسلامة الفريق.

ولا يدخل أحد إلى الخزان قبل فحص التهوية والإضاءة والسلامة، ويُستعمل فريق مدرب ومعدات مناسبة.

وفي الفلل ذات المساحات الصغيرة يحتاج التصريف إلى تخطيط دقيق حتى لا يتجمع الماء عند المداخل أو الأرصفة.

ويُراعى عند التصريف وقت اليوم؛ فالتصريف في ساعات الازدحام قد يسبب إزعاجًا للمارة، لذلك يُتفق على وقت وموقع مناسبين مع المسؤول عن المبنى.

يُنظَّف الخزان الأرضي لأنه المصدر الذي يغذي بقية النظام؛ فتُزال الرواسب والطحالب والأوساخ من القاع والجدران، وتُفحص الشقوق والتسربات والغطاء وفتحات الدخول.

وفي المناطق المعرضة للأمطار والسيول قد يدخل إلى الخزان الأرضي طين أو مياه سطحية إن كان الغطاء غير محكم، لذلك يستحق هذا الجزء عناية خاصة.

وبعد الإزالة الميكانيكية يُشطف الخزان بالماء وتُسحب مياه الشطف قبل إعادة التعبئة.

ويُنصح بتوثيق حالة الخزان بالصور لتقارنها لاحقًا في الفحص الشهري.

وإن لاحظت رائحة عفنة أو طحالب كثيفة في الأرضي فمن المفيد التفكير في سبب دخول الرطوبة أو الضوء أو مياه السطح، حتى لا يتكرر الأمر بعد أشهر.

الخزان العلوي يتعرض للشمس والحرارة، فقد تتشكل طحالب على الجدران إن دخله الضوء، كما قد يتأثر الغطاء والعزل بالعوامل الجوية. تُنظَّف الجدران والقاع وتُفحص العوامة والصمامات.

والوصول إلى السطح يتطلب إجراءات أمان، خاصة في الفلل ذات الأسطح المرتفعة أو الدرج الضيق، فلا يُترك لغير المختصين.

ويراجع الفريق الغطاء والتهوية والعزل ويقترح الإصلاح إن لزم، وتجد تفاصيل الحرارة في دليل الخزان العلوي في الصيف.

ولا تهمل فحص الأنبوب الذي يصل العلوي بالمبنى، فقد تتراكم الرواسب عند الصمامات والمخارج وتحتاج إلى شطف خاص أثناء الخدمة.

بعد التنظيف تُعبأ الخزانات من المصدر المعتمد، ثم يُضخ الماء إلى العلوي وتُفرَّغ أول كمية لتخرج معها بقايا الشطف من الأنابيب والخطوط.

ويُفضل ألا تُستعمل أول دفعة للشرب أو الطبخ، بل لتفريغ الخطوط والتأكد من اللون والرائحة، ثم تُفتح الصنابير تدريجيًا في المنزل.

وتعتمد هذه الخطوات على نوع النظام، ويشرح الفريق التفاصيل في موقعك.

وإن بقي الماء عكرًا بعد وقت كافٍ من التفريغ فأبلغ الفريق ليفحص نقطة التلوث.

ويمكن أن تطلب من الفريق تسجيل وقت التعبئة والضخ ومدة التفريغ الأول، فهذه المعلومات تساعد في المراجعة إن ظهرت ملاحظات لاحقة.

اطلب من الفريق وصفًا واضحًا لما تم في كل خزان وصورًا قبل وبعد إن أمكن، وراجع قائمة التحقق من جودة التنظيف بعد الخدمة.

ولاحظ ماء الصنابير في الأيام التالية، وسجل أي تغير في اللون أو الرائحة أو الضغط، ثم تابع الفحص الشهري حسب الدليل.

وإذا ظهرت مشكلة بعد التنظيف فتواصل مع الفريق فورًا ليراجع نقطة الخلل بدل تركها تتفاقم.

وخلال أول أسبوع يفيد أن تقارن لون الماء في الصنبور الأقرب والأبعد عن الخزان، فالفرق بينهما قد يدل على أن المشكلة في الأنابيب وليس في الخزان.